- Workflow mit passendem Trigger anlegen, zum Beispiel Zahlung erhalten oder Kurs abgeschlossen.
- Action Webhook: Methode POST, URL aus der Integrationen-Seite, Body als JSON mit api_key, contact_id, email, first_name, last_name, optional product_id und form_slug.
- Wartezeit 1 bis 2 Minuten.
- E-Mail mit dem Platzhalter des Felds „Kundenstimme Link“ (im Mail-Editor unter Benutzerdefinierte Werte).
- Optional nach fünf Tagen: Wenn der Tag kundenstimme-abgegeben fehlt, Erinnerung schicken.
Für Folgeaktionen eigene Workflows mit Trigger „Tag hinzugefügt“ anlegen: bei kundenstimme-5-sterne Dankesmail mit Google-Bitte, bei kundenstimme-nachfassen interne Benachrichtigung.